Herpositioneren en rebranden
Er zijn door de band 4 richtingen die ondernemers willen inslaan als ze hun bedrijf naar een 2.0 versie willen transformeren:
Ze willen zichzelf dé master in hun niche neerzetten. Ze willen dus niet meer onder de radar blijven of steeds weer dezelfde aanvragen of problemen moeten oplossen. Ze zijn beu wat ze al duizend keer gedaan hebben en willen zich vastbijten in meer complexere cases.
Ze weten dat ze expert zijn in hun vak en beter zijn dan hun gemiddelde collega. Die visie en kennis willen ze gaan delen met hun collega’s of andere professionals in hun markt waardoor ze de transitie willen maken van het uitvoerende werk naar een mentorrol.
Ze zien een gat in hun eigen of net een totaal andere markt dat ze met hun expertise willen gaan vullen. Ze willen dus een voor hen totaal nieuwe markt veroveren en nieuw type klanten aanspreken mét de expertise die ze jarenlang opbouwden.
Ze willen iets totaal anders doen. Iets wat in de verste verte niets te maken heeft met hun huidige bedrijf. Dit zijn de creatieve generalisten of multipasionates van deze wereld en hebben meerdere impulsen nodig om te kunnen floreren.
Enter een nieuwe identiteit, een gloednieuw verhaal en een compleet ander aanbod
Zo'n transformatie, transitie, nieuwe weg of hoe je het ook wil noemen, het zorgt ervoor dat alles anders wordt. En het leuke is, je kan starten van een volledig blank canvas.
Je bouwt je bedrijf terug op. From the ground up en geeft het:
Een nieuwe identiteit
Een nieuw verhaal
Een nieuw aanbod
Een nieuw doelpubliek
Een nieuwe strategie
De totale rebranding dus.
3 manieren om jouw 2.0 bedrijf een nieuwe smoel te geven
En dat heeft allemaal te maken met je branding of (merk)identiteit.
Branding is elk herkenningspunt van jouw bedrijf: je logo of huisstijl, je teksten, je persoonlijkheid, het type foto's dat je deelt, de filosofie achter je bedrijf, je verhaal,...Iedere ondernemer heeft wel een vorm van branding. Zo kunnen hun klanten hen in één oogopslag herkennen.
En die branding kan je op 3 manieren opvatten:
Company branding
Jouw onderneming zelf heeft een identiteit en heeft zijn eigen kleuren, lettertypes en stijl. Eventueel kan je de kleuren en lettertypes doortrekken naar de verschillende diensten of producten die je hebt. Het is het type branding dat de grote bedrijven op deze aarde toepassen. Denk maar aan Bol.com, Coolblue, Ryanair.
Wil je zelf helemaal niet in the picture staan, werk je met een team of wil je dat in de toekomst gaan doen? Dan is dit type branding voor jou.
Je communiceert altijd vanuit het standpunt van je bedrijf.
Je deelt niet je eigen verhaal, maar enkel dat van je bedrijf.
Je spreekt in de 'wij'-vorm.
In plaats van een gezicht, is jouw logo je profielfoto op social media.
Een sterke visuele branding is cruciaal binnen dit format.
Product branding
Iedere dienst of ieder product binnen je aanbod heeft een eigen branding (eigen kleuren, lettertypes, een eigen stijl, ...). Misschien heeft ieder product of dienst wel een eigen website en/of social mediapagina. Dit is een goed idee voor als je met ieder product of iedere dienst een totaal ander doelpubliek wil aanspreken. Al kan het voor jezelf ook handig zijn als de kleuren of lettertypes toch wat overeenkomen of kunnen worden doorgetrokken. Jouw communicatiestijl daarentegen zal dan wel voor ieder segment binnen je aanbod anders zijn.
Deze vorm van branding kan je toepassen voor een fysiek product, maar ook voor een dienst.
Zo kan je als skincare experte een website en kanaal hebben voor jouw instituut waar jouw klanten terecht kunnen voor een van je behandelingen. Maar net zo goed heb je misschien online een aanbod waarin je jouw huidexpertise deelt of misschien heb je wel een eigen productlijn. Je eerste aanbod zal vooral gekocht worden door mensen die in de buurt van je instituut wonen. Je tweede aanbod niet persé.
Beiden staan dus los van elkaar en kunnen dus een eigen achtergrond en missieverhaal hebben, dus ook een eigen visuele uitstraling, een eigen website en een eigen profiel op social media. Wie klant is in jouw instituut kan misschien ook jouw online aanbod kopen, maar omgekeerd is dat minder het geval.
Personal branding
Bij deze vorm van branding ga jezelf als merk presenteren, waarbij je positieve beelden en associaties oproept. Jouw klanten herkennen zich in jou, voelen connectie en voelen zich aangetrokken tot jou als persoon. Ze kopen bij jou omwille van de persoonlijke connectie die ze met je voelen. Je gebruikt je persoonlijkheid, je verhaal, je kennis en ervaring om je te onderscheiden van anderen. Je laat je klanten zien wie je bent en waar je voor staat. Zodat zij zeggen: "Ik koop bij Lien want zij,..." of "Als ik goed geholpen wil worden koop ik bij Wouter, want hij...".
Hoe persoonlijker jouw product, dienst of aanbod is, hoe interessanter het is om de kaart van de personal branding te trekken. Bijvoorbeeld als je een heel persoonlijk probleem oplost, als je heel persoonlijk met je klanten samenwerkt of ze vroeg of laat in hun proces met jou geconfronteerd worden.
Jezelf als personal brand naar voor schuiven betekent niet dat je mensen inkijk moet geven in de intiemste delen van je leven. No way, José. Jij moet juist niets! Als je jezelf als brand gebruikt, dan moet je niet alle facetten van je leven online gooien, dan moet je niet alle dagen online of beschikbaar zijn, dan moet je niet constant picture perfect zijn,...
Jij kiest bewust wat je deelt en wat niet. Helemaal oké dus als je je kinderen, je partner of je huis niet ten toon wil stellen aan Jan en alleman. Deel dan ook enkel wat relevant is voor jouw boodschap, voor de verkoop van jouw dienst of product of voor de connectie en herkenbaarheid met je volgers of klanten.
The choice is yours
Welke vorm van branding je ook kiest, het blijft altijd draaien:
om wat je ermee doet,
waarvoor je het inzet
en vooral voor wie het bedoeld is.
