Jouw 2.0 klanten vind je in de echte wereld
Laten we eens even een mainstream opvatting de vuilbak inkegelen.
De opvatting die stelt dat je het snelst en makkelijkst mensen bereikt via social media. Wat ik nu ga zeggen, druist daar keihard tegenin: ik geloof daar niet langer in. Kijk het is eruit. Je kan veel bereik halen, dat klopt. Je kan in het oog van veel mensen springen, klopt ook. En ja, het klopt zelfs dat het snel kan gaan (al is dat meer niet zo dan wel).
Maar dat het makkelijk is? Dat is iets anders. Dat je het consistent kan blijven volhouden ook en wat al helemaal onzeker is, is dat je de juiste mensen bereikt. Als ik dus samen met de ondernemers wiens 2.0 bedrijf we in de wereld zetten op zoek ga naar die eerste klant, dan doen we dat niet via social media.
Hoe trek ik nieuwe klanten aan via Instagram, Facebook of LinkedIn?
Ondernemers die zich gaan herpositioneren met een gloednieuw bedrijf hebben één grote bezorgdheid: "Hoe en waar zal ik mijn nieuwe klanten vinden?"
Niet onterecht, die bezorgdheid. Want jarenlang bouwden ze naam en faam op in een bepaalde markt. Ze kennen hun klanten van binnen en van buiten. En nu ze beslist hebben om het over een andere boeg te gooien, gooien ze ook dat over de haag. Het voelt alsof ze opnieuw van 0 moeten beginnen. En het eerste waar dan vaak aan gedacht wordt, is nieuwe volgers opbouwen op social media.
Ik zou hier nu de 3 kanalen naast elkaar kunnen leggen en jou vragen: "Waar vertoeft jouw doelpubliek? Kies dan eerst dat kanaal om op in te zetten." Dit is trouwens iets wat ik vroeger letterlijk vroeg.
De meest pertinente vraag is niet: “Welke social media kanalen frequenteren jouw ideale klanten?”, maar eerder: “Wie wil jij bereiken en waar hangen zij uit.” Letterlijk dan. Als in: de fysieke plaatsen op deze aarde. Waar zit jouw publiek vaak of graag?
Ga daar zoeken naar manieren om hen aan te trekken. Je zal zien dat het veel simpeler en efficiënter is dan uit de miljoenen social mediagebruikers jouw ideale klanten filteren. Ah ja, want je moet niet meer filteren. Je bent al tot bij hen geraakt.
We verwijten onze jeugd dat ze vooral in de digitale wereld leven, maar als ondernemer doen we net hetzelfde. We denken alleen aan mogelijkheden om onze ideale klanten online te bereiken, terwijl iedereen dat doet. Je kan ze veel directer bereiken door ze in het echte leven te benaderen. En dat levert je dus veel sneller je eerste 2.0 klanten op.
Als het snel en makkelijk moet gaan, moet je niet op de socials mikken
Ga je jouw ideale klanten in de fysieke wereld benaderen, op de juiste plekken weliswaar, dan heb je onmiddellijk de juiste mensen vast. Je kan direct met hen communiceren én je moet geen maanden aan content gaan verzinnen en schrijven.
Social media bewijzen hun dienst als het gaat over top of mind blijven bij je volgers en als medium om jou en jouw aanbod beter te leren kennen. Het is ook een middel om in verbinding te blijven staan met je volgers en (ex-)klanten. Niet het enige medium, maar wel een laagdrempelig medium. Maar als je snel je eerste klanten wil vinden, zijn er efficiëntere manieren. Wat business coaches, social media experts of marketing coaches ook zeggen.
Wat ik dan precies bedoel met je doelpubliek gaan zoeken in de echte wereld?
Netwerken kan je al een pak dichter bij jouw doelgroep brengen. En dat kan je op verschillende manieren doen. Dat vertel ik je hier. Yep, ook als je niet staat te springen om naar netwerkontbijten of BNI-bijeenkomsten te gaan. Netwerken is een ruim begrip.
Maar ook los daarvan, kan je op zoek gaan naar je klanten in de echte wereld. Ik denk aan Kristel, die voor haar yogastudio letterlijk in het station haar ideale klanten ging aanspreken. Maar ik denk ook aan new born fotografe Ans die samenwerkt met enkele vroedvrouwen in haar buurt. Of wat dacht je van Marie die met haar zelfhulpboek voor tieners naar scholen en psychologen trekt?
📍 Maak de oefening voor jezelf en stel je de volgende vragen:
Wie is jouw ideale klant?
Waar hangt die zoal uit of waar verzamelen ze zich in de echte wereld?
Hoe kan je ze daar bereiken?
